เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว lsm1
lsm1 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ lsm1.cam และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
lsm1 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการต่างๆ โดยยึดหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นแกนกลาง ไม่ใช่เพียงเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น แต่เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี
นโยบายนี้อธิบายครอบคลุมทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูล ตั้งแต่ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ไปจนถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
หลักการสำคัญ
เราปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ lsm1 ยึดถือ
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่ากับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ข้อมูลจะไม่ถูกดักฟังหรืออ่านโดยบุคคลภายนอก
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
lsm1 ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นี่คือหลักการที่เราถือเป็นเส้นที่ข้ามไม่ได้
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา หลักการ Data Minimization นี้ช่วยลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว
สิทธิ์เจ้าของข้อมูล
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เราตอบสนองต่อคำขอดังกล่าวภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ควบคุมการจัดเก็บข้อมูล
เราควบคุมดูแลว่าข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย มีการเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องเข้าถึงเพื่อปฏิบัติงานเท่านั้น
แจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
หมวดที่ 1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
lsm1 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงความต้องการของสมาชิก ข้อมูลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์การใช้งานที่ชัดเจนและไม่นำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกให้ไว้ตอนสมัคร / ยืนยัน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชี LINE | สมาชิกให้ไว้ตอนสมัครหรืออัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | สมาชิกให้ไว้เพื่อฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติระหว่างใช้บริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ / คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต | บันทึกเมื่อติดต่อทีมงาน |
เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวภาพ นอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC ตามที่กฎหมายกำหนด
หมวดที่ 2
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
lsm1 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าขอบเขตที่สมาชิกยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาต
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมต่างๆ ตามที่สมาชิกร้องขอ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และ KYC
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลของ lsm1 อยู่บนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งในสี่ประการ ได้แก่ (1) ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (2) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (3) การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือ (4) ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา ทั้งนี้ต้องไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล
หมวดที่ 3
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
lsm1 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดอย่างเข้มงวด ดังนี้
ผู้ให้บริการภายนอก
ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานให้เรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ผลิตเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
หน่วยงานกำกับดูแล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
การตรวจสอบการฉ้อโกง
ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับระบบและหน่วยงานที่ดูแลด้านความปลอดภัยทางการเงิน
การโอนกิจการ
หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในระดับที่ไม่ต่ำกว่า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยจะต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามข้อตกลงรักษาความลับ lsm1 จะไม่แบ่งปันข้อมูลในลักษณะที่เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
หมวดที่ 4
มาตรการรักษาความปลอดภัย
lsm1 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
- การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด
- การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-based เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น
หมวดที่ 5
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
lsm1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้ที่จำเป็น
ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บไซต์
คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เพื่อนำไปปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
คุกกี้การทำงาน
จดจำการตั้งค่าและความต้องการของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นในการเข้าชมครั้งต่อไป
คุกกี้ความปลอดภัย
ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ฉ้อโกงหรือน่าสงสัย รวมถึงการตรวจสอบว่าการเข้าสู่ระบบมาจากอุปกรณ์ที่คุณใช้เป็นประจำหรือไม่ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
หมวดที่ 6
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
lsm1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายทางการเงิน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 1 ปีในรูปแบบละเอียด และอาจเก็บนานกว่านั้นในรูปแบบรวม (Aggregated) ที่ไม่ระบุตัวตน
- ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ครั้งเดียว (Session) จนถึงสูงสุด 2 ปี
หมวดที่ 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ lsm1 พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น คุณสามารถแจ้งขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของเราตลอด 24 ชั่วโมง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปที่อื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อยู่บนฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หมวดที่ 8
การคุ้มครองผู้เยาว์
lsm1 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการของเราเปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด
หมวดที่ 9
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
lsm1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หมวดที่ 10
ช่องทางติดต่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ lsm1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล
[email protected]
สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดระบุหัวข้อว่า "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล" เราตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
แชทสด LINE
บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับกรณีเร่งด่วนที่ต้องการการตอบสนองทันที เช่น สงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
อ่านเอกสารประกอบอื่นๆ
ทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณให้ครบถ้วน ด้วยการอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องของ lsm1